Estamos aquí para resolver tus dudas, ayudarte con problemas técnicos o recibir tus sugerencias
Usuarios PRO pueden abrir tickets directamente desde la aplicación para reportar problemas.
Ir al Panel de Soporte¿Preguntas sobre la aplicación? Contáctanos para más detalles
Respuestas rápidas a las consultas más comunes
Después de comprar tu licencia PRO, recibirás una clave por email. Pégala en la sección "Ajustes → Licencia" del panel y haz clic en "Activar Panel". La verificación es instantánea.
Respondemos todos los mensajes en menos de 24 horas laborables. Los usuarios PRO tienen soporte prioritario y suelen recibir respuesta en menos de 6 horas.
Sí, puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de usuario. Mantendrás acceso PRO hasta el final del período de facturación actual.
Sí, ofrecemos reembolso completo dentro de los primeros 7 días si el software no funciona como se anuncia o tiene problemas técnicos insolubles.
Nos comprometemos a actualizar TikPanel cuando TikTok realice cambios en sus servidores. Monitoreamos las librerías que utilizamos y aplicamos las correcciones disponibles. Los usuarios PRO reciben actualizaciones gratuitas.
Usa este formulario describiendo el problema con el máximo detalle: qué estabas haciendo, qué esperabas que pasara y qué pasó realmente. Incluye el mensaje de error exacto (si lo hay) y capturas si es posible.